Levantamientos. Mistery shopper. Estudios de mercado en Tuxtla Gutierrez

En Investigación y Estrategia, somos un equipo de profesionales que proporcionamos servicios de consultoría y capacitación, con un enfoque estratégico, para que sus decisiones faciliten e impulsen la mejora continua de sus productos, servicios, imagen y procesos.
En Investigación y Estrategia la satisfacción del cliente es el elemento central de nuestro enfoque. Y lo comprendemos desde una perspectiva amplia, es decir, toda aquella persona que recibe productos o servicios de una empresa, de una institución pública o de una organización social.
Los servicios que ofrecemos son:
•Estudios de mercado y planes de mercadotecnia.
•Medición de la satisfacción del cliente.
•Estudios de percepción.
•Estudios de opinión.
•Investigación cuantitativa y cualitativa.
Desarrollamos procesos de consultoría y capacitación en:
•Planeación estratégica y de mercadotecnia.
•Satisfacción del cliente y comprador encubierto.
•Atención a clientes
•Proceso administrativo
•Liderazgo en servicio a clientes
•Trabajo en equipo
•Software estadístico (SPSS) y administrativo.
En Investigación y Estrategia generamos procesos que impulsan la autonomía de su organización a un precio justo.
Realizamos levantamientos para agencias nacionales. Aplicación de encuestas, mistery shopper, store audit.
Cobertura: Sur de Veracruz, Guerrero, Oaxaca, Chiapas, Tabasco, Campeche y Península de Yucatán.
Móvil: 961 1263732. Enlace_grijalva@hotmail.com